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avira antivir pro startet nicht

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    Zero Cool

    Hab das gleiche Problem, bei mir ist die Ursache, das 4 Avira-Services nicht richtig starten. Bei mir hängt sich dadurch sogar Windows 7 nach dem Starten auf. Die Services bei mir sind:
    - Avira Email.-Schutz
    - Avtra Planer
    - Avira Echtzeitscanner
    - Avira Webschutz

    Wenn ich diese Dienste deaktivere startet WIndows wieder normal.

    Im Window Fehlerlog steht dann auch (sind aber auch noch andere Fehler):
    Das Zeitlimit (120000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst Avira Service Host erreicht.

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    Dominik Kowalski

    Hallo ihr Beiden,

     

    ich habe euch direkt kontaktiert und eine Anleitung zur Lösung des Fehlers beigelegt.

     

    Leider war mir das hier in der Community nicht möglich, da die erforderliche Datei hier nicht gesendet werden kann.

     

    Bitte überprüft eure Posteingänge.

     

    Danke und viele Grüße

    Dominik Kowalski

    Customer Service Engineer

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    Zero Cool

    Hallo *,

    hat leider nicht geholfen, ich hatte auch schon die alte Version deinstalliert und die aktuelle Version neu installiert.
    Ich glaub bei dem geschickten Skript passiert gar nichts, nachdem ich das /quiet weggenommen hatte kam ein Fenster mit der Meldung, daß es nichts tun kann, weil bereits eine neuere Version installiert ist ...

    Ich habe meinen Rechner auch noch einmal auf Viren únd Trojaner untersucht, aber auch nichts entdeckt ..

    Gibt es noch irgendwelche Logfiles denen man was entnehmen kann?

    In der Windows-Ereignisanzeige sind die einzig auffälligen Einträge (die 4 Avira-Dienste musste ich aber deaktivieren, ansonsten hängt mein Rechner nach einem Neustart):
    1)
    Das Laden folgender Boot- oder Systemstarttreiber ist fehlgeschlagen:
    netfilter2
    und
    2)
    Die Initialisierung des Speicherabbildes ist fehlgeschlagen.

    aber beides muss damit nichts zu tun haben.

    2) könnte aber damit zu tun haben, daß ich den Festplattencash von Windows ausgestellt habe.

     

    Ich vermute ja, daß ein Update der Version am 07. Dezember das Problem verursacht hat, in den Logfiles von Avira sehe ich auch, daß ein Update eingespielt wurde (\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES)

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    Helmut Diez

    ich habe ein ähnliches Problem  ( eigentlich katastrophal für ein gekauftes produkt)

    wenn ich den pc einschalte WIN 10 sehe ich das AVIRA Emblem wo vermutlich der minitest durchgeführt wird.

    Wenn ich anschließend den Schutzstatus mir an sehen will kommt keine reaktion

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    Axel Zimmermann

    avira antivir pro startet nicht

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    pascha45

    Hallo Axel,

    es wäre nett, wenn Du uns etwas mehr Information zukommen lassen könntest. Ohne weitere Angaben wird es sehr schwer zu antworten, zumal Du auch keine Frage gestellt hast.

    BS, Avira Version, was hast Du unternommen, bevor Antivirus nicht mehr startete?

    Mit näheren Angaben zu Deinem Anliegen sind wir gerne bereit, Dir weiter behilflich zu sein.

    Viele Grüße

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    Axel Zimmermann

    Hallo pascha45

    Das Thema "beim Starten des PC startet Avira pro für windows 7 nicht. Wenn ich das Programm aufrufe passiert ebenfalls nichts" wurde bereits hier in der Community von zwei Mitgliedern angesprochen allerdings wurde hier keine Erklärung abgeben warum der Fehler auftritt noch detaillierte Beschreibung geliefert wie der Fehler zu beheben is.t

    Bis Ende März funktionierte der Update einwand frei. Gestern wurde nach dem starten von Windows weder das Symbol und die Benachrichtigung von Avira in der Taskleiste angezeigt noch die GUI nach aufrufen des Progamms angezeigt  Wenn ich versuche Avira Pro neu zu instalieren bekomme ich nach dem herunter laden einer eine herunter zu laden bekomme ich eine 5 MB große Dateri mit de Aufforderung diese zu installieren. Nach dem Aufrufen der Datei fängt die Routine an zu suchen um dann mich aufzufordern die Angabe wo die xxx.msi-Installtionsdatei zu finden ist die ich nicht habe.

    MfG

       

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    Lukas Huptas

    Hallo Axel,

    in diesem Fall scheint der MSI-Installer von Microsoft einen Fehler zu haben. Dies lässt sich jedoch korrigieren, sodass im Anschluss eine Neuinstallation deiner Avira Version nichts mehr im Wege steht:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360002518898-Warum-kann-ich-die-%C3%A4ltere-Version-von-Avira-nicht-entfernen-

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    Rene Kooijman

    Sorry, bin ich hier richtig? Ich hatte Avira Free Security (mit dem weiße layout und fenster nicht großer machen kannst). Gestern kam ein update von Avira, und jetzt habe ich version 1.0.26.9000 (dunkel layout und fenster kann ich großer machen).

    Bis gestern, startet windows 10, und Avira startet mit und rechtsunten neben das windows uhr war dan das Avira symbol.

    Jetzt, nachdem Avira Free Security update startet Avira nicht mehr mit und es zeigt auch kein symbol neben meine uhr mehr.

    Viele Grüße
    Rene

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    pascha45

    Hallo Rene,

    zunächst, natürlich bist Du hier richtig - wir helfen gern.

    Bei Deiner Installation scheint etwas nicht zu stimmen, was evtl. durch das Update ausgelöst würde.

    Bitte versuche eine Reparatur-Installation:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

    oder sonst eine Deinstallation ⇒ Neustart ⇒ Neuinstallation:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

    Es wäre nett von Dir, wenn Du uns eine Rückantwort geben würdest.

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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    Rene Kooijman

    Hallo Pascha45,

    Reparatur hat nicht geholfen. Deinstallation => Neustart=> Neuinstallaton auch nicht. Nachdem Neuinstallation und neustart, ist das symbol nur kurz da, und verschwindet.

    Aber meine meining nach läuft Avira.

    Im altes program konnte ich wahlen welche avira komponenten installieren möchte, und konnte auch sehen was ich installiert habe und welche nicht.

    avira_nl_sptl1_723485824-1586445771__sptlrow04.exe ist mein update file. Ich konnte nur installieren ohne wahl.

    Jetzt habe ich rausgefunden in programme und features, das ich viel avira habe.

    Avira software updater
    Avira
    Avira system speedup
    Avira security
    Avira phantom VPN
    Avira antivirus

    Das möchte ich nicht, und habe wieder etwas gelöscht, weil ich in das avira program nichts finde kann.

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    Rene Kooijman

    Habe gerade soeben festgestellt, das wenn avira ein datei findet und in Quarantäne verschiebt, dann Öffnet avira antivir.

    Aber wenn ich Avira manual öffne, öffnet Avira Free Security. Irgendwie komisch.

    Auch habe ich in Windows aufstarten avira zugefügt. Das hat 2 tagen geklappt. Danach war der symbol wieder nicht mehr neben der windows uhr.

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    pascha45

    Hallo Rene,

    hast Du jetzt 2 Avira Programme installiert?

    Bitte schau mal unter Systemsteuerung - Programme und Features, ob dort 2 Programme von Avira angezeigt werden.

    Du hast ein Update auf die neue Version bekommen, diese Version ist aktuell und wird die alte Version demnächst ganz ersetzen.

    Mit einer Reparaturinstallation können Fehler beseitigt werden:    https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

    Bei der Installation können auch die nicht gewünschten Anwendungen von der Installation abgewählt werden -  oder Du deinstallierst sie anschließend.

    Wir haben hier nur Anleitungen Deutsch und Englisch, Downloadlinks Niederländisch kann ich Dir nicht einfügen.

    Sollten weiterhin Probleme auftreten, dann sollte man über eine Manuelle Neuinstallation nachdenken, hier schon mal eine Anleitung zur Information:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

    Wie schon erwähnt, sollte noch etwas unklar sein, melde Dich bitte, wir helfen gern.

    Viele Grüße

     

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    Rene Kooijman

    Danke.

    Ich habe schon viele jahren Avira antivir. Und der letzte update hat Avira Free Security installiert.
    Anscheinend hat es den alte program nicht ganz gelöscht?

    Meine deutsche freundin und ich wohnen in Bremen, also brauchen wir kein NL Anleitung ;)

    Sie kann mir helfen wenn ich sie frage, aber ich versuche lieber erst alleine.

    Den Reparatur link hast Du schon mal gegeben, und darauf habe ich (vor 8 Tagen) geantwortert. Leider kein erfolg.

    Ich lösche jetzt alles was mit Avira zu tun habe, und versuche ein neue install.

    Unter Systemsteuerung - Programme und Features stehen 3 Aviras.

    Avira                21-04-2020 19,5MB   V 1.2.145.25926
    Avira Antivirus   21-04-2020 397MB    V15.0.2004.1828
    Avira Security   21-04-2020 29,3MB   V1.0.26.9000

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