Aboverlängerung

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Uwe Brederlow

• January 10, 2020 10:24

Ich habe nach dem Hinweis auf den auslaufenden Schutz mein Abo aktiviert.

Jetzt bekomme ich trotzdem immer noch Hinweise, dass mein Schutz bald abläuft.

Muss ich jetzt nochmal 'manuell' verlängern oder greift das Abo und ich muss nichts weiter unternehmen?

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• 

  pascha45

  • January 10, 2020 11:04

  Hallo Uwe,

  verstehe ich das richtig, Du hast in Deinem Kundenkonto die automatische Lizenzverlängerung nach folgender Anleitung aktiviert:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Bitte überprüfe unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto das ABLAUFDATUM. Wenn unter Abo auf "AN" eingestellt ist müsste die automatische Lizenzverlängerung funktionieren: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000934558-Was-ist-die-automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-von-Avira-und-warum-sollten-Sie-es-verwenden- 

  Wenn die Frist (vor Ablaufdatum 5 oder 35 Tage) eingehalten ist, müsste die Verlängerung ohne Probleme ausgeführt werden. Bei weiteren Fragen oder wenn Schwierigkeiten auftreten sollten, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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