Avira phantom account
Hallo Ich habe Avira Phantom Abo über Apple gekauft für ein Jahr In App Store erscheint auch das ich das Abo für ein Jahr gekauft habe es wurde aber leider im Avira Account nicht angezeigt. Dann habe ich noch mal zusätzlich ein Kauf gemacht für ein Monat da es Vieleicht bei der Verrechnung zwischen Apple und avira zu Zeit Verzögerungen gekommen ist. Jedoch wurde der Kauf für ein Monat auch nicht im avira Konto angezeigt. Nun habe ich zwei Abos zur gleichen Zeit einmal ein Jahr und einmal ein Monat bezahlt kann aber weder das eine noch das andere benützen.
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Hallo Hamied,
Die Käufe aus dem Apple App Store werden nicht in dein Avira Konto übertragen.
Diese sind direkt bei und mit Apple getätigt und nur für die Nutzung unter iOS oder gegebenenfalls MacOS gedacht.
Du kannst diese Abos natürlich mit deiner bei Apple hinterlegte E-Mailadresse dennoch nutzen.
Melde dich dazu einfach in der jeweiligen App mit deinen Daten an.
Beste Grüße
Dominik Kowalski
Customer Service Engineer
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