79,95€ Abbuchung vom Konto

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Hartwig Zielke

• January 22, 2020 17:00

Mit dieser Mitteilung : "Avira Holding GmbH Co. KG/ <Ref.-Nr entfernt >

wurden am 13.1.20 79,95€ abgebucht.Ich möchte wissen wofür??

Ich habe eine Lizenz für Speed up, aber die Referenznummer kenne ich nicht.

Mit freundlichen Grüßen

H.Zielke

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  pascha45

  • January 23, 2020 07:58
  • Edited

  Hallo Hartwig,

  prüfe bitte unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto unter ABOS Deine Lizenzen. In Deinem Kundenkonto bei Avira sind 2 E-Mail-Adressen hinterlegt. Wenn Du Dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmeldest, müsste Deine Lizenz angezeigt werden.

  Bei Rückfragen zur Lizenz kannst Du Dich auch bei Cleverbridge erkundigen, siehe:

  https://support.cleverbridge.com/hc/de/articles/203155800-Wie-kann-ich-den-cleverbridge-Kundendienst-kontaktieren- 

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können direkt das Support-Team kontaktieren: aus Deinem Kundenkonto unter "SUPPORT" oder unter https://support.avira.com/hc/de unten auf der Seite  --> "Kontaktieren Sie Avira".

  Sollte weiterhin etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

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