Upgrade von pro auf prime
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Hallo, möchte von pro auf prime upgraden, Lizenz von Pro läuft aber noch bis september 20.
wird das beim Kauf angerechnet? wenn ich ich bei AV einlogge sehe ich prime -20prozent. im Netz finde ich es - 40prozent. Warum?
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Hallo Alexander,
ein Upgrade von Pro auf Prime ist natürlich möglich, wegen der Anrechnung der alten Lizenz wende Dich bitte an das Support-Team. Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren
- unter https://my.avira.com direkt vom Kundenkonto unter "SUPPORT"
- unter https://support.avira.com/hc/de unten auf dieser Seite "Kontaktieren Sie Avira", E-Mail- und Telefon-Support.
Dort wirst Du genaue Informationen zur Anrechnung der alten Lizenz - anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen, die uns hier nicht vorliegen - und den unterschiedlichen Angeboten bekommen.
Bei weiteren Fragen bitte noch einmal melden, wir helfen gern
Viele Grüße
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