transfer of Avira Pro key from one old mail account to the only one existing
Attention Mr. Felix Bär,
meine bei Ihnen gekaufte Lizens ist auf meine alte e-mail adresse gesandt worden (knud@breyer.cc) bitte transferieren Sie den Schlüssel auf meine aktuelle e-mail Anschrift: knudbreyer1@gmail.com.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine alte Adresse.
Bitte geben Sie mir die Möglichkeit dies so schnell wie möglich zu erhalten.
Danke
Knud Breyer
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Hallo Knud,
leider ist es uns im Forum nicht möglich aus Gründen des Datenschutzes diesen Vorgang durchzuführen.
In diesem Fall nimm bitte direkt Kontakt mit den Kollegen aus dem Support auf. Hierzu melde dich bitte mit deiner E-Mail Adresse - an welche deine gekaufte Lizenz gesendet worden ist - in deinem Avira Konto an:
Selbst wenn du keinen Zugriff mehr auf das eigentliche E-Mail Konto hast, so kannst du dennoch diese Adresse, sowie dein gewähltes Passwort nutzen. Anschließend navigiere auf der linken Seite zu "Support" und kontaktiere die Kollegen. Diese können anschließend DSGVO Konform deine Daten transferieren.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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