Support für den Hersteller Avira

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• February 27, 2020 15:54

Liebe Community,

da es mir als nicht-kostenpflichtiger Avira-Nutzer nicht möglich ist, der Firma Avira eine Nachricht zukommen zu lassen, nun also auf diesem Wege:

Jedesmal wenn man den Computer einschaltet, erscheint über kurz oder lang das "Avira braucht einen Neustart"-Fenster. Auch am selben Tag, wenn man den Neustart morgens schon ausgeführt hat und später wieder startet.

Ich wäre dem Hersteller sehr dankbar, wenn er dies abstellen könnte!

Da ich ihn aber nicht informieren kann, hat vielleicht jemand von Ihnen eine Hilfsidee dagegen...

Besten Gruß!

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• 

  Lukas Huptas

  • February 28, 2020 13:25

  Hallo Sibylle,

  bitte führe zunächhst einmal eine Neuinstallation deiner Avira Software durch:

  1. Deinstallation über die Windows Systemsteuerung
     
     
  2. Neustart des Rechners
     
     
  3. Installation nach folgender Anleitung
     
     https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren-?rate=5

  Bitte teile uns im Anschluss mit, ob die Meldung weiterhin besteht. Ist dem so, lasse uns bitte folgende Informationen zukommen:

  • Welches Betriebssystem setzt du genau ein
  • Exakte Meldung des Fensters
  • Einen Screenshot

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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