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Antivirus Installation nicht möglich

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Comments

5 comments

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    Lukas Huptas

    Hallo Thilo,

    vielen Dank für deine Antwort. In diesem Fall handelt es sich um einen Bug, welcher durch folgendes Tool behoben werden kann:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

    Bitte gib uns anschließend eine kurze Rückmeldung, ob die Installation nun reibungslos durchläuft.

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    Lukas Huptas

    Hallo Thilo,

    bitte teile uns doch folgende Eckdaten mit:

    • Genutztes Betriebssystem
    • Download-Quelle
    • Verwendete Avira Version

    Diese Angaben helfen uns, die Schwierigkeiten zu analysieren.

    Vielen Dank!

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    Thilo Zetzmann

    Hallo Arthur,

    Betriebssystem Windows 10 Home 1909, Download von der Avira-Seite, Fehler tritt auf sowohl bei dem Versuch Antivirus Free zu installieren, als auch bei der Installation der von mir abonnierten Optimization-Suite.

    Gruß

    Thilo

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    Thilo Zetzmann

    Hallo Arthur,

    genau das war das Problem! Vielen Dank für die Hilfe!

    Gruß

    Thilo

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    Lukas Huptas

    Hallo Thilo,

    vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass alles nun klappt. 

    Viele Grüße und eine schöne Woche

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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