Protokoll/Log
Completed
Hallo Community,
Nachdem die neueste Version vor ein paar Tagen auf meinem Rechner installiert war, machte Antivir den Großscan und wollte über hundert Probleme beheben. Brav wie ich war, habe ich natürlich "ja" geklickt. Dumm nur: es hat mir komplett mein Autostart zerlegt, wodurch nun Fuktionen nicht mehr aktiviert sind, was die Performance einschränkt.
Nun wüsste ich gerne, wie ich in den unendlich langen logs herausfinde, was dort deaktiviert worden ist.
Und in welchem ich überhaupt suchen muss.
Vielen Dank für die Hilfe!
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Hallo,
verstehe ich das richtig, Du möchtest wissen, was hinter den Logs versteckt ist, die in den LOGFILES als Problem unter C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES behoben wurden?
Das ist hier im Forum, user2user, etwas schwierig. Für technische Fragen zu Deinem Scan kann Dir das Support-Team behilflich sein.
Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
Unter https://my.avira.com direkt aus dem Kundenkonto unter SUPPORT.
Sollte sonst noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Quasi.
Mir reicht es zu wissen welches Logfile ich öffnen muss (so viele verschiedene Arten gibt es ja nicht) und vll ein Suchbegriff, der mich zu so einem Eintrag (Löschung aus dem Autostart) führt.
Dachte, dass vll andere User das Problem auch hatten, dürfte ja nicht der einzige sein, dem die "Problembehebung" nahezu das gesamte autostart-Verzeichnis gelöscht hat (es ist nur die Dropbox geblieben....)
Ohne Premium wird es übrigens etwas schwierig mit dem Support. Und nach einer so unqualifizierten "Problem"-Identifikation weiß ich nicht, ob ich wirklich für den Service zahlen möchte...
Aber dennoch vielen Dank für die Antwort!
Viele Grüße
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Hallo,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
"und wollte über hundert Probleme beheben" - "Nun wüsste ich gerne, wie ich in den unendlich langen logs herausfinde, was dort deaktiviert worden ist."
Ohne nähere Angaben zu dem Problem war es mir nicht möglich, Ratschläge zu erteilen.
Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum - für jedermann einzusehen - wir dürfen hier keine personenbezogenen Daten hinterfragen oder bearbeiten, Datenschutz DSGVO.
Hiermit wünsche ich Dir, dass sich hier noch Leser des Forums finden, die Dir bei Deinem Problem behilflich sein können.
Viele Grüße
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