Treuerabatt nicht erhalten

Ich habe Anfang März als langjähriger Kunde Avira Prime geordert, aber von Treuerabatt nichts gesehen.

Außerdem braucht mein Laptop inzwischen rund eine halbe Stunde, bevor ich damit arbeiten kann. Hauptproblem ist offenbar, dass für Windows 7 und den HP-Drucker C 4180 endlos Updates gesucht werden. Wie kann ich diese Such nach Windows-7-Updates inaktiviren? Dafür gibt es ja ohnehin keine mehr!