Anti-Diebstahl von Android-App via Web bedienen
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Hallo! Ich habe die Antivirus Security App in der Free-Version installiert. Ich nahm an, ich kann über "Mein Avira" auf die Steuerung zugreifen um im Ernstfall das Handy über das Netz orten und/oder abschalten zu können. In der App wird mir der Gerätestandort korrekt angezeigt- aber im Internet finde ich keinerlei Zugang zur Fernsteuerung? Kann mir da jemand weiterhelfen? Was nutzt mir eine Anti-Diebstahl-Funkition, wenn ich sie nur über das Handy selbst steuern kann? VIelleicht übersehe ich auch den entscheidenen Link- aber so würde das ja nicht wirklich was bringen... Danke und Grüße
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Official comment
Hallo,
nach internen Analysen und Bewertungen wurde die Entscheidung getroffen den Familien Finder zu entfernen. Es kann aktuell nicht gesagt werden ob dieser in Zukunft wieder verfügbar sein wird.
Für Android und iOS Geräte bleibt die Funktion allerdings bestehen.
Eine Lokalisierung des Gerätes ist weiterhin auch über die Bordmittel (iCloud Website, Google Account Website) möglich.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Genau das frage ich mich auch! Das ging in einer früheren Version super. Nun nicht mehr, oder ich finde die Option einfach nicht.
Ich dachte nun, vll muss ich mein Gerät aus dem Konto Mein Avira entfernen und wieder neu zufügen. Könnte ja sein das es dann geht. Entfernen ging super. Aber nun kann ich mein Telefon nicht mehr zufügen! Nur zur Info, nicht den selben Fehler machen wie ich.
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Dieses Problem habe ich auch mit iOS. Ich finde nichts und habe ewigs im Netz gesucht....... Wahrscheinlich geht das nur mit dem Plus oder Premium - also wenn man dafür zahlt.
Ich habe Avira Anti-Viren Programm für Windows und bezahle jährlich etwas, doch das beinhaltet das Smartphone Antidiebstahl Feature anscheinend nicht, obwohl ich das Gerät im Account zufügen kann. Unter Geräteinfos steht einfach nichts. Ich konnte es auch nicht wie beschrieben konfigurieren (bei Diebstahl löschen, Alarmton, Mitteilung....)
Für weitere Infos bin ich auch dankbar.
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Ich habe das gleiche Problem.
Es wäre schön, wenn der Avira-Support sich dazu äußern und Klarheit schaffen könnte.Also nochmal explizit gefragt: wie kann ich als Nicht-Premium-Nutzer über einen beliebigen Rechner mein Smartphone orten und per Fernzugriff sperren?
Logge ich mich jetzt bei avira.com ein, kann ich lediglich den Namen des zu ortenden Gerätes bearbeiten oder es abmelden. Es ist kein Button oder Menüpunkt für Diebstahlschutz oder Fernzugriff zu sehen. Wie muss ich nun vorgehen um vom Rechner aus Zugriff auf mein Telefon zu bekommen?
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Hallo Herr Huptas, vielen Dank für Ihre Antwort. Leider verstehe ich sie nicht oder die Antwort hilft nicht unsere Fragen betreffend dem Antidiebstahl-Problem zu lösen.
Im Avira Blog steht folgendes: Registrieren Sie im ersten Schritt einfach Ihre Geräte bei Avira und aktivieren Sie die Funktion „Geräteadministrator“. Anschließend können Sie die Geräte per Fernzugriff über das Dashboard von Online Essentials steuern. Bereits kurz nach der Aktivierung können Sie Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-PC mit wenigen Klicks wiederfinden.
Gehen Sie im Dashboard von Online Essentials zum Bereich „Sie finden Ihr Gerät nicht?“ und lösen Sie die Schaltfläche „Ton abspielen“ aus. Das Gerät gibt daraufhin ein lautes Signal von sich...………..
Mein Gerät ist registriert, doch es gibt keine Möglichkeit dieses im Dashboard zu Orten noch eine Option Ton abspielen etc. einzugeben. Was mache ich falsch? Weshalb sehe ich nichts unter Geräteinformation im Dashboard? Weshalb funktioniert das nicht?
Auf dem IPhone sehe ich wo mein Phone ist, das bringt mir aber nichts, wenn es weg ist!
Danke für eine genauere Beschreibung, wie das gehen soll oder was ich falsch mache.
Freue mich auf die Antwort.
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Hallo Herr Huptas,
ich habe das gleiche Problem.
Sind diese Funktionen nur in der Premium-Version nutzbar?
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
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Ich kann mein Handy auch nicht ortern, obwohl ich die Bezahlversion installiert habe.
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Die Anti-Diebstahl-Funktion kann ich (Premium) auch nicht auf meinem Laptop mangen.
Nur auf dem Handy nützt es wirklich nichts ... wie kann ich über Internet (PC oder anderes Smartphone) mein verlorenes Handy plattmachen oder finden (über Avira, nicht über die Android Lösungen).
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Hallo zusammen,
wie bereits erwähnt wurde die Option aus dem Avira Dashboard entfernt. Diese setzte jedoch auf die API (Schnittstelle) von Google auf, welche weiterhin verfügbar ist. Eine Geräte-Ortung bzw. Sperrung/ Löschung ist weiterhin direkt über den Google Account möglich:
https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=de
Der Vorteil hierbei ist, dass die Ortung über jeden PC bzw. Smartphone durchgeführt werden kann und diese - durch Verifizierung des Google Account - auch DSGVO konform ist.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Aber ich will ja eben nicht Google nutzen! Unter anderem deshalb bin ich ja bereit, Geld für den Premium-Service zu bezahlen. Und welchen Sinn macht es bitte, wenn man in der Avira-App sein Handy orten kann, wenn man das nur über das betreffende Handy (dass man ja in diesem Moment in der Hand hält) erledigen kann?
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Ich habe Avira auch aufgrund der Diebstahl und Suchfunktion auf allen Familienhandys eingerichtet. Den Kauf einer PRO Version kann ich mir also sparen, wenn die Funktion dort auch nicht mehr verfügbar ist?
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Hallo Andreas, genau so ist das. Ich habe auch die Pro-Version und du kannst keine Ortung durchführen. Kannst dir das Geld sparen.
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Richtig. Ich hatte mir extra die Pro-Version gekauft, um im Auslandssemester mein Handy nachverfolgen zu können. Es gibt keine Möglichkeit, das Handy zu verfolgen - nur auf dem Handy selbst, also absolut schwachsinnig.
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BITTE WAS???
Ihr richtet eine Anti-Diebstahl-Security-Möglichkeit ein, bewerbt die groß und diese ist dann nur über das verlorene Gerät selbst zu steuern?!?!?! HÄ?
Ich bin gerade richtig sauer um ehrlich zu sein. Das steht nämlich auch nirgends klar geschrieben, dass das nur über Android und ios funktioniert... warum kann ich nicht über meinen Browser bzw. die Windows Applikation das Gerät ansteuern???Die meisten Menschen besitzen nur ein Android-Gerät, nicht jeder hat 3 Tablets rum liegen und die auch bei Reisen dabei.
Bitte um eine Lösung oder eine umfangreiche Erklärung!
Zur Info: ich bezahle auch für Avira und möchte die beworbenen Leistungen auch nutzen können, wie sie beworben werden!!!!
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Ich habe seit 9 Jahren die Proversion und war sehr froh über die Antidiebstahl-Funktion. Ich finde es unverschämt diese Funktion ohne besondere Hinweise oder einen Rabatt zu deaktivieren. Es wird damit sogar geworben, aber es geht eben nicht mehr.Was nützt mir diese Finktion auf dem Handy zu haben, wenn es weg ist? Gar nichts. Wie soll ich das nennen? Betrug? Ob ich das Abo verlängere weiß ich noch nciht, vllt greife ich auf ein anderes Produkt zurück.
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Hallo Herr Huptas,
kann Avira bitte Stellung dazu beziehen. Kann man inzwischen die Anti Diebstahl Funktion über Avitra nutzen oder nicht? Und wenn nicht, wann können wir das erwarten? Ich möchte nicht meinen Google-Account dafür nutzen.
Viele Grüße!
Michael
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Moin, gibt es hier etwas neues? Nach wie vor wird es beworben. Aber es ist tatsächlich nutzlos wenn man es nur auf dem Handy selbst orten kann (welches ja dann weg ist wenn ich es benötige).
Macht wenig Sinn für 99€/Jahr
Bitte um Antwort
VG
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Hallo! ich suche seit 2 Stunden nach der Funktion "Anti-Diebstahl" bzw. "Handy Orten" auf MyAvira Webseite.... auf dem Handy ist alles konfiguriert aber was wäre jetzt wenn ich mein Handy verloren hätte?! in 2 Stunden hätte der Dieb das schon längst gelöscht und neu aufgesetzt!
Kein Verlass hier! Sorry! aber das geht mal gar nicht! über Samsung "FindMyMobile" ist das kein Problem. ZACK! und Handy geortet + gesperrt + gelöscht!
Ich weiß das es früher auch über Avira ging aber jetzt nicht mehr... Aber hauptsache man wird hier ständig mit Werbung zugeballert... auf mein Laptop ist zudem ne' andere Avira Free Version als wie auf mein Haupt-PC und da werde ich nicht mit Werbung bombadiert obwohl es die gleiche Version ist laut mein Win10 21H2 x64 System... aaalter es wird immer komplizierter und unübersichtlicher... und ständig diese neben Apps wie Optimizier, VPN, Kennwortspeichertool.... Früher war alles besser, da hatte man ein paar Funktionen, dies das... konnte sich in den Einstellungen zurechtfinden und vor allem. ES HAT FUNKTIONIERT!! Jetzt suchst dir in den Einstellungen ein Tot! das wird hier langsam wie Microsoft und Cisco... da ist auch alles üüüübelst kompliziert....
Ich glaub der Trend geht in Zukunft in "Wir entwickeln extra komplizierte Sachen, damit NUR NOCH DIE MITARBEITER sich zurecht finden, aber haha! das kostet dann geld, jaja, also bezahl mich damit ich dir helfe, weil nur ICH! weiß wo du es findest, haha, aaaaabgezogen"
Meine Vermutung lässt Grüßen. Lt. Avira Webseite "Kundensupport per Mail, Chat, Telefon nur noch für Prime Mitglieder"...
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