Referenznummer xxxxxxxxx
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Bei mir wurde die Rechnung mit der Referenznummer xxxxxxxxx zwei Mal abgebucht.
Wurde über Visa bezahlt 2x € 44.,95. Bitte um Rückbuchung des Zuviel bezahlten Betrages.
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Hallo Gertrude,
bitte entschuldige die späte Antwort, das sollte nicht vorkommen.
Eine Rückerstattung können wir hier nicht vornehmen, wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO. Deine Daten sind bei einer Rückerstattung zwingend notwendig.
Bitte wende Dich an Cleverbridge, dem Avira Finanzpartner:
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Für die Rückerstattung:
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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