Reinstallation unter WIN 7 PRO bricht ab
CompletedHallo,
nach einem endlich gelungenen Download der Installationsdatei bricht nach dem Start selbiger die Installation mit folgender Fehlermeldung ab:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Avira.Spotlight.Bootstrapper.exe
Anwendungsversion: 1.0.6.553
Anwendungszeitstempel: 9947be53
Fehlermodulname: KERNELBASE.dll
Fehlermodulversion: 6.1.7601.17514
Fehlermodulzeitstempel: 4ce7bafa
Ausnahmecode: c06d007e
Ausnahmeoffset: 0000b727
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Hat jemand ne Idee?
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Ergänzend hierzu folgendes:
Ein mit Firefox herunter geladenes Installationsprogramm für Avira Free startet zwar, arbeitet sich aber dann in einer Dauerschleife an ein erimaginären Installationsvorbereitun gab.
Gleichzeitig kann ich mich in meinen Avira Account nur noch mit Firefox einloggen, Chrome und Vivaldi verweigern die Arbeit mit der lapidaren Meldung "Etwas ist hier falsch"...AMD Ryzen 7 2700X
32 GB
Windows 7 Prof 64BitGruß Mike
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Hallo Mike,
wenn bei der Installation nach einem externen Medium verlangt wird (welches gar nicht gegeben ist), hilft dir diese Anleitung weiter:
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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