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Avira Phantom VPN und Antivirus Security

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    pascha45

    Hallo Leo,

    zu Deinem Problem mit der Anmeldung in Dein Kundenkonto kann man ohne nähere Angaben nichts sagen. Hast Du die neue Lizenz Antivirus Security Pro im Google Play Store erworben?

    Wir haben hier keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Zudem ist die Community ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO.

    Ja, das  Avira Phantom VPN gehört mit ins Abo von Antivirus Security Pro. Da aber Dein Konto  mit der neuen Lizenz nicht zugänglich ist, kannst Du nicht darauf zugreifen. Deine Lizenz ist nicht auf dem von Dir angegeben Konto aktiviert.

    Leider kann jetzt keine weitere Prüfung eingeleitet werden, nach den Feiertagen bitte nochmals melden mit genauen Angaben zu Deinem Vorgehen bei dem Erwerb der neuen Android Lizenz. Bist Du nach folgender Anleitung vorgegangen?

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360002883114-Wie-installiere-und-registriere-ich-Avira-Antivirus-Security-Pro-f%C3%BCr-Android- 

    Es ist bedauerlich, Dir jetzt nicht weiter behilflich sein zu können...

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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