Abbuchung
Completed
Es kam über PayPal eine Abbuchung zustande obwohl ich keine Lizenz mehr bei ihnen habe. Ich bitt sie hiermit diese Abbuchung zurück zu überweisen. Ich Kurt Hänel kündige hiermit auch alle meine Lizenzen falls irgendwo welche vorhanden sind. Ich hatte schon eine Email geschickt die nicht beantwortet wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Hänel
<Bankdaten entfernt>
Kurt Hänel
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Hallo Kurt,
wir bedauern es und entschuldigen uns für die späte Antwort.
Deine persönlichen Daten wurden entfernt.
Die Community ist ein öffentliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet oder hinterfragt werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Eine Kündigung können wir nicht für Dich durchführen, das kann nur der Lizenznehmer. Hier eine Anleitung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-Wie-kann-ich-mein-Avira-Abo-k%C3%BCndigen-
Die Lizenz wird auf das Kundenkonto mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse aktiviert
Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde. https://support.avira.com/hc/de/articles/360006730677-Warum-hat-Avira-mein-Konto-ohne-meine-Erlaubnis-belastet-
Hier eine Anleitung zur Lieferadresse bei Bezahlung durch PayPal: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle-
Hier eine Anleitung zur Information über bestehende Lizenzen:
https://support.cleverbridge.com/hc/de/articles/203155800
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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