automatischer Start mit Windows und Anzeige
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Hallo,
ich habe mir über Computerbild kostenfrei das AVIRA Antivir Pro installiert.
Von früheren Versionen kenn ich, dass Antivir mit Windows startete und dann unten rechts der rote Schirm erschien. Bei der jetzigen Version ist das nicht der Fall. Keine Anzeige.
Woher weis ich, ob Antivir läuft und meinen PC schützt?
Wenn ich Vantivir doppelt anklicke, öffnet sich das Fenster mit "Smart Scan" mit der Meldung: "Ihr Virenschutz ist eingeschaltet".
Auch hatte ich bei der älteren Version die Möglichkeit den AV-Schutz temporär abzuschalten vor dem Installieren von neuen Programmen.
MfG
Estania
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Hallo Estania,
ob die Lizenz richtig installiert ist, kannst Du nach folgender Anleitung prüfen.
Bitte melde Dich unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto an, unter ABOS findest Du Deine installierte Lizenz.
Bist Du nach der Anleitung von Computer Bild zur Installation vorgegangen?
Wird danach die Lizenz in Deinem Kundenkonto mit einer Laufzeit bis April 2021 angezeigt?
Ja, es ist auch heute noch so, bei einer korrekt installierten Lizenz wird der Schirm unten in der Taskleiste angezeigt, auch das temporäre Deaktivieren der Lizenz zur Installation ist bei dieser Avira Antivirus Pro Lizenz möglich.
Bitte über überprüfe in Deinem Kundenkonto die Installation und Aktivierung Deiner Lizenz.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo pascha45
Danke für die Antwort.
Ja, die Lizenz läuft bis Apr.9.2021 und für 1 Gerät für Antivirus Security, Antivirus und für Browser Safety.
Es wird kein Schirmchen angezeigt.
Wenn ich z.B. den CCleaner aufrufe und dann unter Extras den Autostart anklicke, finde ich auch keinen Eintrag von AVIRA Antivir.
Estania
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Hallo Estania,
hast Du mal unter Programme und Features nachgeschaut, ob die Lizenz da angezeigt wird?
Du Hast bei Computer Bild aber doch die Avira Antivirus Pro erwerben wollen?
Jetzt verstehe ich nicht ganz, wo die Lizenz denn installiert sein soll.
Deine Angaben aus dem Kundenkonto sind wohl die Avira Free Security?
Bitte beschreibe uns auch noch, wie Du bei der Installation vorgegangen bist.
Mit Deinen Antworten und genauen Beschreibungen sehen wir dann weiter.
Viele Grüße
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Hallo
Ich habe das Programm von der Bild-CD installiert habe nach Eingabe einer Email die Lizenz für 1 Jahr erhalten.
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Hallo Estania,
Danke für die genaue Beschreibung.
Zumindest ist jetzt klar, dass die Lizenz Antivirus Pro installiert ist und so müsste sie auch unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto angezeigt werden. Warum sie in Deiner Taskleiste nicht angezeigt wird müsste jetzt geklärt werden. Die Einstellung dort: "Ausgeblendete Symbole einblenden" wirst Du sicherlich überprüft haben.
Du kannst eine Reparaturinstallation durchführen: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden-
sollte der Fehler noch auftreten kannst Du eine Manuelle Neuinstallation durchführen:
Kunden der Avira Premium Produkte mit gültiger Lizenz können unter https://my.avira.com direkt unter "SUPPORT" aus dem Kundenkonto das Support-Team kontaktieren. Von dort können weitere Untersuchungen eingeleitet werden, auf die wir hier in einem öffentlich zugänglichen Forum keinen Zugriff haben - auch wegen der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Mit einer korrekten Installation müsste das Avira Schirmchen in der Taskleiste und auch eine Verknüpfung auf dem Desktop angezeigt werden. Auch die kurzfristige Deaktivierung zur Installation einer Software müsste dann funktionieren.
Hoffen wir, dass es jetzt möglich ist, eine korrekte Installation Deiner neuen Lizenz durchzuführen.
Viele Grüße
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Hallo pascha45,
ich hab die Nase voll von dem ganzen Hickhack.
Ich hab das Programm deinstalliert und zu meinem Bitdefender zurück.
Nochmals Danke für die Bemühungen.
Estania.
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Hallo Estania,
so ganz kann ich Dein Problem nicht verstehen, auf dem Screenshot ist doch die installierte Avira Pro Installation zu sehen. Ich glaubte, es wäre jetzt für Dich geklärt. Wo d.h., was war das Hickhack?
Du hast Dich jetzt entschieden, trotzdem wäre es schön gewesen, wenn wir es hingekriegt hätten - wir helfen gern.
Sollte Dir jemals etwas unklar sein, lass es uns wissen, Du kennst den Weg.
Viele Grüße
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