Virenscans werden mit falschen Datum angezeigt
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Ich habe die neue Oberfläche von Avira auf meinen PC installiert. Im April habe ich schon zweimal einen kompletten Virenscan durchgeführt. Ein paar Tage wird das richtige Datum angezeigt, danach erscheint wieder der 15.03.20 an dem ich einen kompletten Virenscan durchgeführt habe. Es kann doch nicht sein, das ich ständig neue Komplett Scans durchführen muss.
Die automatischen Virenscans funktionieren über die neue Oberfläche nicht.
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Hallo Michaela,
Du schreibst: "Die automatischen Virenscans funktionieren über die neue Oberfläche nicht."
Um nicht ständig einen neuen Scan durchführen zu müssen wäre eine Überprüfung der neuen Installation (welche Avira Version?) sinnvoll. Dazu werden nähere Angaben zu Deiner Installation benötigt.
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Bitte wende Dich unter https://my.avira.com linke Leiste ⇒ SUPPORT an das Support-Team. Von dort können Prüfungen vorgenommen werden, die uns hier nicht zur Verfügung stehen. Dieses wäre ein Weg, den Fehler zu finden und zu beseitigen.
Wenn noch etwas unklar ist, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
Nachtrag: Gerade habe ich gesehen, Du hast bereits mit dem Support-Team zu diesem Thema Kontakt aufgenommen.
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