kündigen

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• May 11, 2020 16:25

Sehr geehrte Damen und Herren , ich möchte möchte  Lizens  Lizenverlängerung kündigen ..

Bitte um sofort Einstellung des Appartements .Mit freundlicher Grüßen Breitenstein

 

 

Yes -1 No

• 

  pascha45

  • May 11, 2020 17:51
  • Edited

  Hallo Manfred,

  am 26.04.2020 hast Du uns schon einmal mitgeteilt, dass weitere Abos nicht mehr erwünscht sind und ich habe Dir die Anleitungen zur Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung mit den entsprechenden Links zugestellt.

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360010005118-Falsche-Abbuchung- 

  Die Lizenz kannst nur Du beenden, die Abos zur automatischen Verlängerung können wir nicht für Dich deaktivieren. Du hast einen Vertrag abgeschlossen, nur Du kannst ihn kündigen.

  Um welche Lizenz es auch geht, ob für Computer oder Smartphone, Du musste die Abos dort kündigen, wo Du sie bestellt hast. Hast Du die Abos bei Avira oder im Google Play Store bestellt. Für uns ist es sehr schwer, ohne genaue Angaben Empfehlungen auszusprechen.

  Es tut uns leid, wir können keine Hilfestellungen aussprechen, wenn wir nicht genau wissen, um was es geht. Du müsstest wissen, wo Du was bestellt hast...

  Wir bedauern, Dir nicht bei diesem Problem nicht weiter helfen zu können. Sollte es jemals ein anderes Anliegen geben, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Yes 0 No

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