Ich möchte mein Probeabo nicht verlängern
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Ich wollte das Probeabo nicht in ein reguläres Abo umwandeln, daher fordere ich Sie dazu auf von der Zahlung abzusehen bzw. mit mir in Kontakt aufzunehmen.
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Hallo Ulrike,
verstehe ich das richtig? Bei Dir wurde das Probeabo bereits als ein reguläres Abo in Rechnung gestellt?
Bitte überprüfe unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans in Deinem Avira Kundenkonto Deine Lizenzen auf die Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung.
Hier kann dies wunschgemäß eingestellt werden, siehe: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts-
Sollte dieses Abo nicht erwünscht sein, hier findest Du eine Anleitung zur Rückforderung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten-
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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