Versehentlich doppelt Bestellt
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Ich habe das Virenschutzpaket aus Versehen 2 mal bestellt und bezahlt (PayPal). Was kann ich tun?
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Hallo Anton,
wenn Du Dich mit 1 Lizenz unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto registriert/angemeldet hast, dann kannst Du als Premium Kunde das Support-Team direkt aus Deinem Kundenkonto kontaktieren unter Support:
https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Anhand Deiner beim Support vorliegenden Kundendaten kannst Du die nicht gewünschte Lizenz entweder rückerstatten lassen oder als Verlängerung in der Laufzeit an die Lizenz anhängen.
Wir sind ein offiziell zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir haben hier keinen Zugang zu Deinen Kundendaten.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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