USB-Port Navi
Completed
Hallo , ich habe eine Frage bezüglich Avira . Ich kann mein Navi anschließen und Windows erkennt es nur unter weitere Geräte , aber nicht unter Geräte und Laufwerke , somit kann mein Garmin Express kein Update durchführen noch erkennt es mein Navi . Die Hotline meinte es liegt am Virenprogramm . Habe es ausgeschaltet aber auch da erkennt es mein Navi nicht . Habe bereits die Treiber aktualisiert und die Software gelöscht und neu installiert . Auch das Gerät unter weitere Geräte entfernt auch das bringt nichts . Gibt es bei Avira eine Einstellung für die USB Ports ? Ich habe es bei einen anderen Rechner probiert da geht es . Leider weiß ich keinen Rat mehr .Danke
-
Hallo,
zunächst bedauern wir, erst jetzt Deine Frage zu beantworten.
Hast Du den folgenden Beitrag gelesen?
Oder funktioniert bei Deinem Garmin Express das Update bereits?
Viele Grüße und ein schönes Pfingstfest
0 -
Das Problem ist ich komme nicht auf das Fenster wie es beschrieben ist in der Anleitung bei Avira . In der Taslkleiste geht nur das Avira Free Security auf. Früher war das so möglich jetzt nicht mehr . Wie komme ich auf die Einstellung ??
0 -
Hallo,
hast Du denn die AVIRA Free Version oder Antivirus Pro?
Hier wäre eine Anleitung, wenn Du Windows 10 hast. Es könnte evtl. in der Free Version passen:
Unten links in der Suchleiste (Lupe) "Antivirus" eingeben
⇨ "Start Avira Antivirus" als HOCHSTE UBEREINSTIMMUNG -> ÖFFNEN
Danach einen Klick auf das Zahnrad unten links, damit müsste man in die erweiterten Einstellungen kommen.
PC Sicherheit ⇨ Geräteschutz ⇨ Geräte
Leider kann ich nicht sagen, ob es in der Free Antivirus oder Free Security Suite passt. Hoffen wir es mal, ich kann es leider nicht testen.
Viele Grüße und ein schönes Pfingstfest
0 -
Hallo Pascha , ja so gehts zu öffen , ich habe die Free Version . Leider gibt es bei der Einstellung kein Weg : PC Sicherheit ⇨ Geräteschutz ⇨ Geräte
Das ist wirklich nicht schön gelöst von Avira . Habe bereits an den Support geschrieben . Aber Super das du mir wenigstens den Weg zeigst . Warum komme ich nicht über die Taskleiste in das Menü . Ja jetzt stehe ich wieder da und komme nicht weiter .
Beste Grüße Rene.
0 -
Hallo Rene,
zunächst bedanken wir uns für Deine Rückantwort und den Screenshot.
Keine Möglichkeit zu Deiner gewünschten Einstellung! Es ist gut, dass Du mit dem Avira Support Kontakt aufgenommen hast.
Die Unannehmlichkeiten sind sehr bedauerlich, leider können wir hier keine näheren Angaben dazu machen, warum diese Option nicht mehr zur Verfügung steht.
Eigentlich hätte ich mich gefreut, wenn wir es geschafft hätten... Sorry.
Sollte zu einem anderen Thema etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Pfingstfest
0 -
Hallo , ja vielen Dank für deine Hilfe . Ich werde es wahrscheinlich vom PC löschen oder noch warten bis mir der Support antwortet .Dir auch schöne Pfingsten . Beste Grüße Rene .
0 -
Hallo Rene,
aufgrund der Tatsache, dass sich USB-Geräte in den vergangenen Jahren technisch stark weiterentwickelt worden sind, wurde die explizite Option der USB-Prüfung entfernt. Dadurch wird das von dir beschriebene Verhalten eigentlich nicht mehr provoziert.
Wenn der Echtzeitscanner deaktiviert worden ist, findet demnach auch keine Prüfung deines Garmin-Navigationsgerätes statt. Daher bitten wir dich zu prüfen, ob ein Update möglich ist, wenn du Avira deinstalliert hast.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
0
Post is closed for comments.
Comments
7 comments