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AVIRA PWM Anmeldungsprobleme Android 10

Comments

6 comments

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    pascha45

    Hallo Mathias,

    Du schreibst: "Man kann sich über Facebook oder Google anmelden, Google geht aber nicht…"

    Die Anmeldung über Facebook funktioniert - hast Du die nicht funktionierende schon über Google abklären lassen, ob sich da etwas geändert hat?

    Falls etwas unklar ist, bitte nochmals melden.

    Viele Grüße

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    Mathias Nitzer

    ...das Problem muss ja über ein Update gekommen sein. Bloß das die Konfiguration komplett anders/weg ist, das kann doch nicht sein, oder?

    Bei Google ist alles i.O. Hier hab ich mich auch mit Google angemeldet...geht...über die App: ungültige E-Mail / Passwort (Konflikt einer Doppelanmeldung...doch wohl eher nicht)

    Ich weiß ja nicht einmal, ob meine ganzen Daten überhaupt noch da sind!  

    MfG

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    Mathias Nitzer

    KEINER EINE IDEE???

    Wäre ja auch mal schön wenn sich einer von Avira dazu äußern würde, die sollte es doch besser wissen.

    Mag sein, das es wieder ein generelles Problem mit dem Support in Deutschland ist...macht es allerdings auch nicht besser!!! 

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    pascha45

    Hallo Mathias,

    Kunden der Premium Produkte können das Support-Team direkt kontaktieren. Du hast die Freeware installiert.

    Deine Anfrage wurde gestern an den Support weitergeleitet, um Dein Problem von den Technikern zu überprüfen wurde ein Ticket erstellt.

    Es tut uns leid, deswegen machen wir auch beim Öffnen der Seite sofort darauf aufmerksam:

    Wir haben derzeit ein erhöhtes E-Mail-Volumen. Daher kann es zu Verzögerungen in der Antwortzeit kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    Bei Informationen zu Deiner Frage werden wir uns sofort melden.

    Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße

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    Mathias Nitzer

    Ok, da wohl selbst AVIRA nicht weiß was da momentan passiert...

    Vielleicht ließt es ja jemand: LASST DIE FINGER VOM PASSWORTMANAGER, BESSER VON GANZ AVIRA!!!

    Nach Update alle gesperrt, und keiner wills gewesen sein...einfach nur Schrott.

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    pascha45

    Hallo Mathias,

    Deiner Verärgerung ist verständlich, es tut uns leid.  Dennoch, um das Versprechen einzuhalten, Dir nach neuer Information zu Deiner Frage zu antworten, siehe hier:

    https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360011429237-Avira-Password-Manager-Passw%C3%B6rter-verschwunden

    Viele Grüße

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