Thunderbird - AVIRA stört das Email-Programm
Hallo,
um Thunderbird nutzen zu können schlägt Ihr Support vor, den Email-Schutz zu deaktivieren (was man aber immer wieder neu machen muss) oder die Mails nicht verschlüsselt zu senden. .... Das erscheint bei einer "Schutzsoftware" doch etwas widersinnig.
Das Problem ist offensichtlich schon länger bekannt; wie beispielsweise die Einträge Unter Win 10: AVIRA Internet Security Suite 2019 zerstört Thunderbird EMail Programm zeigen.
Ist AVIRA dabei dafür eine andere Lösung zu finden? Falls ja, wann ist damit zu rechnen?
Beste Grüße
Rolf Zavelberg
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Hallo Avira, möchten Sie sich diesem Problem annehmen oder nicht?
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Selbes Problem hier.
ich akzeptiere nicht, das AVIRA die TLS Verbindung terminiert und alle meine (Geschäfts-)emails mitliest.
Thuinderbiurd sollte funktionieren, eher verzivchte ich auf AVIRA.>
Sowas wie eine Support Antwort in akzeptabler Zeit wäre zielführend.0 -
Hallo Robin,
um Dein Anliegen zu bearbeiten werden mehrere Daten erforderlich sein. Da es sich um Dein E-Mail-Programm handelt, werden vielleicht auch personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse) benötigt.
Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum und dürfen und können hier keine personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO bearbeiten.
Du erwähnst Deine "(Geschäfts-)emails", handelt es sich um eine Avira Business-Version?
Gerade gesehen: Du hast bereits ein Ticket beim Support erstellt.
Von dort wird man sich mit Dir in Verbindung setzen um auch persönliche Daten Deiner Lizenz und Deine genauen Einstellungen bei Thunderbird anfordern zu können.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern
Viele Grüße
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Hallo Robin,
konnte der Support dir helfen?
Mir schrieb er:
"I. Verschlüsselte E-Mail-Verbindung deaktivieren
Um den E-Mail-Verkehr zu korrigieren, überprüfen und korrigieren Sie die Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client.
Die Konfiguration kann aufgrund unterschiedlicher E-Mail-Programme variieren:
- Deaktivieren Sie die Option für die Verwendung von verschlüsselten SSL/TLS/STARTTLS-Verbindungen für den Posteingang- und -ausgang-Server.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Ports 25 (SMTP), 143 (IMAP) und 110 (POP3) für SSL/TLS/STARTTLS-Verbindungen verwenden.
II. Avira E-Mail-Schutz entfernen
Wenn Sie verschlüsselte E-Mails über SSL/ TLS/STARTTLS-Verbindungen erhalten möchten, ändern Sie die Avira Produktinstallation und deaktivieren Sie den Avira E-Mail-Schutz.
Hinweis
Wenn Sie den Avira E-Mail-Schutz entfernen, wird der E-Mail-Verkehr vom Antivirus nicht mehr gescannt.- Klicken Sie auf Start → Einstellungen → System → Apps und Funktionen.
- Rechtsklicken auf Avira Antivirus → Ändern → Weiter.
- Entfernen Sie das Häkchen vom "E-Mail-Schutz" und klicken Sie auf Weiter, bis der Prozess beendet ist."
Aber selbst wenn ich die letztgenannte Variante wähle und den E-Mail-Schutz ausschalte, gibt es Probleme. Ich muss hin und wieder dieser erst aktivieren und dann wieder deaktivieren.
Da ich nicht den Eindruck habe, dass AVIRA das Problem lösen will, sehe mich gerade nach einer Alternative zu Avira um.
Beste Grüße
Rolf0 -
Hallo Rolf,
Für mich hat sich die Thematik durch Deinstallieren des Email Moduls gelegt. (Variante II).
Dies scheint für AVIRA eine valide Lösung zu sein.
Thunderbird läuft stabil, keine Beeinträchtigungen mehr.
Beste Grüsse,
Robin
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Hallo Robin,
vielen Dank. Das mache ich auch, aber bei mir kommt es hin und wieder dennoch zu Problemen...
Beste Grüße
Rolf0 -
Selbes Problem hier schon seit Jahren. Wurde nun durch Umstieg aufWin10 nochmal aktuell.
Also wieder EMail-Schutz aus damit Thunderbird läuft ... IRRE !! Super Virenschutz !
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Habe das gleiche Problem und daraufhin den Avira E-Mail Schutz lt. Anweisung entfernt. Das Problem ist immer noch da und ich auch keine Möglichkeit den Schutz wieder einzuschalten.
Kann ja jemand helfen ?
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