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Habe meines Wissens Avira Pro bestellt. Erhalte Mail zum Download, bekomme dann andere Angebote zum Kauf... Was habe ichjetzt definitiv bestellt und bezahlt? Oder ist noch keine Software verfügbar und ich muss aus dem Angebot nochmal wählen?
Kann ich persönlichen Support über einen Chat erhalten?
Welches Produkt deckt meinen Bedarf? Angebotspalette vielseitig, bin mit der Wahl überfordert.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten!
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Hallo Florian,
Hast Du Deine neue Lizenz Antivirus Pro im Avira Online-Shop erworben?
In dem Fall kannst Du diese erworbene Lizenz hier https://my.avira.com in Deinem Avira Kundenkonto unter ABOS https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans prüfen.
Die Lizenz wird mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse verbunden, die Lizenz ist sofort in Deinem Kundenkonto aktiviert um mit einem Klick auf INSTALLIEREN diesen Prozess direkt von hier einleiten zu können, siehe:
Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support ⇨ SUPPORT
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Hier noch eine Anleitung, wie Du Hilfe zum Avira Produkt bekommen kannst:
Welches Produkt Deinen Bedarf deckt, das kann nicht ohne nähere Angaben gesagt werden zumindest ist bei der Avira Version PRIME viel zu Deinem Schutz angeboten, siehe: https://www.avira.com/de/prime
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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