Ich kann ihren Download nicht beenden bricht immer ab,ich habe Windows 10

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Günter Thot

• September 05, 2020 07:21

Es kommt immer eine Fehlermeldung ,versuchen sie es noch mal,mit freundlichen Grüssen Günter Thot

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  pascha45

  • September 05, 2020 08:00

  Hallo Günter,

  ist es richtig, dass wir bei Deinem installierten BS Win 10 von der letzten Version mit allen Updates ausgehen können?

  Du hast leider nicht beschrieben, wie Du den "Download" ausführst,  von wo Du welche Software herunterladen möchtest.

  Es wäre nett, wenn Du uns mitteilen würdest, um welche Avira Version es sich bei Deinem Download handelt und von welcher Download-Quelle Du diese Fehlermeldung bekommst. Handelt  es sich um eine Free-  oder Kaufversion und wurde sie Avira Online-Shop erworben?

  Mit einer genauen Beschreibung Deiner Avira Version und Deiner bisherigen Vorgehensweise zum Download werden wir gern versuchen, Dir weiterhin behilflich zu sein.

  Sollte etwas unklar sein (auch zu unseren Fragen), lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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  pascha45

  • September 05, 2020 09:02

  Hallo Günter,

  Du hast mit einer "no-reply"E-Mail geantwortet. Dieses ist eine Benachrichtungs-E-Mail,  die nur dazu dient, Dich über einen neuen Kommentar in Deinem Beitrag zu informieren.

  Es wird auch darauf hingewiesen:
  "Sie erhalten diese Benachrichtigung, weil Sie Aktualisierungen des Posts abonniert haben.
  Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Die Inhalte im Help Center werden durch E-Mail-Antworten nicht aktualisiert."

  Bitte nur hier in den vorgegebenen Feldern der Community Fragen oder Antworten einfügen,
  die "no-reply" E-Mails werden gelöscht.

  Mit Deiner Antwort, "dem Account gefolgt" wird für uns nichts näher beschrieben, was zur Lösung Deines Problems dienlich wäre. Dies ist bedauerlich. Wir haben hier in der Community keinen Zugriff auf Dein Konto. 

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com 
  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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