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Avira Update selbst starten

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7 comments

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    Toni Ruch

    Hallo Klaus,

    könntest du mir bitte mitteilen wie die genaue Versionnummer der Avira Internet Security auf deinem Computer lautet?

    Danke & Grüße,
    Toni Ruch
    Avira Community Manager

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    Klaus Broxtermann

    Hallo Toni,

    die Versionsnummer lautet: 1.0.25.8823.

    Freundliche Grüße

    Klaus Broxtermann

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    Klaus Broxtermann

    Also was ist jetzt, Toni, oder wer auch immer meine Anfrage bearbeitet: wie wär's denn mal mit einem Lösungsvorschlag für mein Problem. Oder gibt's keinen?

    Immer noch freundliche Grüße

    Klaus

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    Toni Ruch

    Hallo Klaus,

    zuerst einmal der kurze Hinweis das es sich hier um die Support Community handelt in der wir auch anderen Nutzern die Möglichkeit geben möchten zu helfen. Den offiziellen Avira Support erreichen Kunden mit einem Bezahlprodukt, wie du es einer bist, weiterhin unter support.avira.com. 

    Nichtsdestotrotz möchte natürlich auch Ich dir hier weiterhelfen. Die Versionsnummer die du hier genannt hast ist vermutlich die des Avira Connect Clients, kurz "Avira" in der Programmübersicht von Windows.

    Um dir hier weiterhelfen benötige ich die Versionsnummer von Avira Antivirus bzw. Avira Security. Diese lässt sich jeweils in der Produktoberfläche beim klick auf das Fragezeichen -> "Über Avira" abrufen.

    Grüße,
    Toni

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    Klaus Broxtermann

    Hallo Toni, meinst du das hier?

     

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    Toni Ruch

    Hallo Klaus,

    vielen Dank! Das ist genau das was wir hier brauchen. Du hast bereits unsere neuste Version "Avira Security". Hier gibt es nicht mehr die Möglichkeit das Update manuell zu starten. Das übernimmt die Software alleine und teilt dir lediglich mit sollte es einmal ein Problem mit dem Update geben. Das siehst du dann im "Status".

    Grüße,
    Toni Ruch
    Avira Community Manager 

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    Klaus Broxtermann

    ' Du hast bereits unsere neuste Version "Avira Security". Hier gibt es nicht mehr die Möglichkeit das Update manuell zu starten. Das übernimmt die Software alleine und teilt dir lediglich mit sollte es einmal ein Problem mit dem Update geben. Das siehst du dann im "Status".'

    Hallo Toni,

    vielen Dank für die prompte Antwort. Das ist genau das, was ich brauchte. Du hast bestimmt erkannt, dass ich die gefragte Versionsnummer zuvor aus dem o. a. Screenshot entnommen habe. Dein Hinweis auf die 'eigenständigen' Updates beantwortet meine Frage vollständig. Vieleen dank dafür.

    Freundliche Grüße,

    Klaus Broxtermann

    (Kritischer Avira-Kunde)

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