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Ich beziehe AVIRA total security suite und sie ist auch auf meinem PC installiert

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    pascha45

    Hallo Eckhard,

    da scheint etwas mit der Aktivierung Deiner Lizenz nicht zu stimmen.

    Bitte melde Dich mit den Zugangsdaten, mit der Du die Lizenz erworben hast, in Deinem Kundenkonto https://my.avira.com/ an. Dort müsste Deine Lizenz unter ABOS angezeigt sein https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

    Sollte die Lizenz Avira Total Security Suite angezeigt sein, dann kannst Du mit einem Klick auf  INSTALLIEREN diesen Vorgang einleiten, folge dann den Anleitungen.

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

    Bist Du nach dieser Anleitung vorgegangen? Sollte noch etwas unklar sein, lass uns bitte wissen, wann  und wo Du diese Lizenz erworben hast, im Avira Online-Shop oder beim Händler. Beschreibe auch bitte genau, welches BS bei Dir installiert ist, wann ein Fehler auftritt und wie Du bisher vorgegangen bist. Dann sehen wir weiter.

    Mit der Antwort auf unsere Fragen helfen wir Dir dann gern weiter.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

     

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