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Update Virenschutz

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    pascha45

    Hallo Juergen,

    es ist bedauerlich, dass das Verhalten beim Update nicht korrekt funktioniert.

    Ist das jetzt eine neue Installation oder war die Umstellung schon früher und hat das Update  überhaupt zunächst richtig funktioniert?

    Hast Du schon mal eine Reparatur-Installation nach folgender Anleitung durchgeführt:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

    Um zu überprüfen, ob evtl. ein Update läuft, könntest Du dies unter Deinen Einstellungen auf der linken Seite überprüfen oder (wenn WIN 10) unter  LOGFILES : 

    C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES    ⇒  AVSCAN  nach Datum sortiert angezeigt

    Damit könntest Du prüfen, ob die Angaben unkorrekt sind oder ob die Updates wirklich nicht ausgeliefert und installiert wurden.

    Wenn  das Verhalten auch nach einer manuellen Installation weiter besteht, dann bitte nochmals melden, dann sehen wir weiter, evtl. mit weiteren technischen Prüfungen Deiner Installation.

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

    Dein zusätzlicher Arbeitsaufwand tut uns leid. Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. 

    Viele Grüße

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