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Abo-Verlängerung

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    pascha45

    Hallo Hannelore,

    bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde,  unter       https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto an. Bitte achte auf die richtige E-Mail-Adresse, das ist besonders wichtig, wenn mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei  Avira hinterlegt sind. Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet wird Deine Lizenz unter ABOS angezeigt.

    Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren. Wenn Du keinen Kontakt zum Support-Team herstellen konntest heißt das, Du warst nicht mit der richtigen  E-Mail-Adresse angemeldet.

    Nachfolgend findest Du Informationen, damit müsste eine Lösung für Dein Anliegen zu finden sein.

    https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360012899158-FAQ-Lizenzverl%C3%A4ngerung-und-R%C3%BCckgabe-Stornierung 

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

    0
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