Virenschutz Update bei Avira Prime

Completed

Volker Steppat

September 25, 2020 10:49

Hallo,

im Status erscheint mit grünen Haken folgender Text:

Ihr Virenschutz ist eingeschaltet

Letztes Update: Vor 98 Tagen

Im Software-Updater wurde keine alte Version gefunden.

Bitte um Hilfe bei einem Einstellungsfehler.

DANKE

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Comments

3 comments

pascha45

September 25, 2020 11:48
Hallo Volker,

Deine Frage wurde an das Support-Team weitergeleitet. Von dort wirst Du nach der Überprüfung weiter informiert.

Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen.

Viele Grüße
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Wolfgang Friedrich

November 19, 2020 10:19
Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Bei mir sind es mittlerweile 86 Tage ohne Antivirus Update. Habe schon alles versucht, altes gelöscht, neu installiert.....ohne Erfolg. Bitte helft mir! Was kann ich noch tun?

Viele Grüße

Wolfgang
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pascha45

November 19, 2020 10:37
Hallo Wolfgang,

hast Du nach dieser Anleitung gelöscht und neu installiert:

https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren-

Bitte gib uns genau an, welches Betriebssystem bei Dir installiert ist und wie Du die Version Prime neu installiert hast.

Mit Deinen präzisen Angaben werden wir versuchen, Dir weiterhin behilflich zu sein. Wir erwarten Deine Rückmeldung, dann sehen wir weiter.

Viele Grüße
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