Kündigung eines Abos, das nicht genutzt wird
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Sehr geehrte Damen und Herren,
für meinen Laptop habe ich Optimization Suite abonniert. Unter der Transaktions XX XXXXXXXXX wurde am 18.10.2020 der Folgebeitrag von 44,95€ abgebucht. Mein Gerät ist über meinen Ehemann Manfred Sudmann per Avira-Prime gesichert. Überweisen Sie den o.a. Betrag bitte zurück auf mein Konto bei PayPal.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Sudmann
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Hallo Elisabeth,
der Transaktionscode wurde zur Sicherheit entfernt.
Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Kündigungen und Rückerstattungen können vom Kunden direkt - wie nachfolgend beschrieben - eingeleitet werden:
Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung und auch zur Rückerstattung der bezahlten Avira Lizenz:
Helfen Dir diese Anleitungen?
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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