Prime auf weiterem Windows10-Rechner installieren bringt mir dort nur PRO und will mehr Gelfür Primed?
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Leider gelingt mir die Einrichtung von PRIME auf einem weiteren PC mit Windows10 nicht.
Die übermittelte Email führt zur Installation von PRO und will ein Update zu PRIME für Geld. Was soll das?
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Hallo Joachim,
bitte melde Dich unter https://my.avira.com mit Deinen Zugangsdaten zum Kundenkonto an, unter ABOS ⇒ https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans wird Deine Lizenz angezeigt.
Von dort kannst Du das Antivirus Pro aus der Prime Lizenz auf den Windows Computer installieren, ebenso wie alle anderen Apps, die Dir aus der Lizenz PRIME für Win 10 zur Verfügung stehen. Die Programme aus dieser Lizenz sind Pro Versionen aus der Lizenz PRIME.
Nachfolgend findest Du eine Anleitung, wie Du die Apps auf die anderen Geräte mit Android, iOS und Mac installieren kannst:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360001861017-Wie-installiere-ich-meine-Avira-Prime-Apps-
Unter https://my.avira.com/de/dashboard/home "Zuletzt hinzugefügt" kannst Du die einzelnen Geräte aufrufen und Dir die Installation ansehen,
Unter https://my.avira.com/de/dashboard/products werden Dir alle Apps, die in der Version Prime enthalten sind, aussuchen und entsprechend dem Betriebssystem installieren.
Gerade sehe, dass Du bereits ein Ticket beim Support-Team erstellt hast. Somit wirst Du von dort ebenfalls eine Antwort auf Deine Fragen bekommen.
Sollte etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Wir bedanken uns für Dein Verständnis und wünschen Dir viel Freude mit der neuen Lizenz.
Viele Grüße
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