Luke Filewalker

Completed

Elisabeth Zummach

• November 04, 2020 17:31

Seit ich Avira Prime installiert habe, ist mein System langsam geworden. Im Moment habe ich 6 Icons Luke Filewalker in meiner Symbolleiste, alle arbeitend. Um mein Zoom zu öffnen, habe ich 4 min. gewartet. Ich wollte Avira öffnen, um das Virenprogramm zu löschen, ohne Erfolg. Avira non responding.

Wie kriege ich wieder Ordnung in mein System?

Danke, Elisabeth Zummach

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  pascha45

  • November 04, 2020 19:38

  Hallo Elisabeth,

  Du hast uns leider nicht mitgeteilt, welches BS bei Dir installiert ist, aktuell mit allen Updates?

  Du beschreibst ein ungewöhnliches Verhalten Deines Luke Filewalker.

  Eine Reparatur-Installation könnte Abhilfe schaffen:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

  und bei unverändertem Verhalten eine manuelle Neuinstallation:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

  Vielleicht läuft danach alles korrekt. Falls sich nichts ändert müsste das Support-Team weitere Überprüfungen durchführen, die uns hier nicht zur Verfügung stehen.

  Über eine Rückantwort würden wir uns freuen.

  Sollte etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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