Kamera Schutz

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Tim Fehmer

• November 20, 2020 21:55

Hallo, ich hatte heute den Kamera Schutz aktiviert und habe dann auf der Ausnahmeliste einige Apps hinzugefügt, damit ich diese trotzdem nutzen kann. Als ich z.B. meine Kamera öffnen wollte, wurde mir angezeigt, dass die Kamera aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde. Wozu genau hat man denn diese Ausnahmeliste, wenn die Apps dann trotzdem blockiert werden? Ich kann natürlich jedes mal den Kameraschutz komplett deaktivieren, aber das ist ja auch nicht Sinn der Sache. Ich habe dazu auch schon die anderen Foren Einträge gelesen, aber da wird das Problem leider auch nicht gelöst oder angegangen. Vielen Dank im voraus für die Hilfe.

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  pascha45

  • November 22, 2020 16:36

  Hallo Tim,

  leider hast Du keine Angaben zu Deiner Lizenz, zu Deinem Android-Gerät und zur Versionsnummer der App auf Deinem Gerät gemacht.
  
  https://support.avira.com/hc/de/articles/360009499578-Funktionen-der-Avira-Security-f%C3%BCr-Android  

  Bist Du nach folgender Anleitung vorgegangen: 

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001413797-Wie-f%C3%BCge-ich-Apps-zur-vertrauensw%C3%BCrdigen-Liste-f%C3%BCr-den-Avira-Kameraschutz-hinzu-

  Mit den Antworten und mit einer genauen Beschreibung Deiner Vorgehensweise sind wir gern bereit, Dir weiter behilflich zu sein.

  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend

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  Tim Fehmer

  • November 22, 2020 19:29

  Hallo,

  erstmal danke für die schnelle Antwort.

  Ich hab die Prime Version von Avira, mein Handy ist ein Huawei P20 Pro und meine jetzige App Versionsnummer ist 7.2.1.

  Ich habe es schon genau wie in der Anleitung beschrieben gemacht, habe meine Apps die ich benutzen wollte, als Ausnahme bestätigt und trotzdem verweigert das System die Nutzung meiner Handy Kamera in diesen Apps.

  Mit freundlichen Grüßen und schönen Sonntag

  Tim Fehmer

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  pascha45

  • November 23, 2020 08:17

  Hallo Tim,

  Dein Beitrag wurde zur Überprüfung an das Support-Team weitergeleitet. Von dort erhältst Du weitere Informationen.

  Wir danken für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

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