Kündigung bei Todesfall
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Auch wir haben einen Todesfall. Den Computer hat der Herr selbst schon lange nicht mehr genutzt und Zugangsdaten liegen uns keine vor.
Da das Bankkonto, von dem die Lizensgebühren bisher abgebucht wurden nun auch gekündigt wurde, bitte wir um Mitteilung welche Angaben sie benötigen um das Abo zu beende.
Beste Grüße
S.K.
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Hallo Sabine,
um die Daten auszutauschen ist es erforderlich, ein Ticket beim Support-Team erstellen.
Dazu benötigen wir Deine Einverständniserklärung.
Danach wirrst Du vom Support-Team per E-Mail angeschrieben, auf diesem Weg sind die vom Support angeforderten Belege gemäß dem Datenschutz DSGVO auszutauschen.
Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Wir erwarten Deine Einverständniserklärung und werden danach Deinen Beitrag weiterleiten.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo Pascha45,
ok, Einverständniserklärung ist hiermit erteilt...oder über welchen Weg soll ich diese erteilen?
Freue mich auf Email vom Support
Beste Grüße
Sabine
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Hallo Sabine,
vielen Dank für die Einverständniserklärung, damit werden wir jetzt Deinen Beitrag an das Support-Team übergeben.
Von dort wird Kontakt per E-Mail mit Dir aufgenommen, auf diesem Weg können die Antworten und erforderlichen Unterlagen gemäß dem Datenschutz ausgetauscht werden.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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