Bedingungen meines Vertrags
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Hallo,
mir sind die Bedingungen meines Vertrags nicht klar. Ich habe Ihr Prime Angebot so verstanden, dass Sie mich vor Ablauf eines Monats benachrichtigen, dass ich das Abo vorzeitig kündigen kann und anschließend eine Rückzahlung des gezahlten Betrages erhalte?
Mit freundlichen Grüßen
KH Rau
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Hallo Karl-Heinz,
die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Bitte wende Dich mit Fragen zu Deinem Vertrag an das Support-Team. Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen können diesbezügliche Fragen sofort konkret beantwortet werden.
Kunden der Premium Version mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vielen Dank für Deine Verständnis. Dort wirst Du sicherlich eine konkrete Antwort bekommen und eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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