Ihre angebliche kostenfreie Telefonnummer 0080044224466
Completed
Über diese angebliche kostenfreie Rufnummer wird keine Verbindung zu AVIRA etc. aufgebaut. Weder Festnetz noch Handy! Ein persönliches Gespräch kann erst über die zweite kostenpflichtige angegebene Rufnummer (nach einer Wartezeit von beinahe 8 Minuten zustandekommen. Warum wird mir als Kunde "vorgegaukelt" Avira wäre auch kostenfrei anzurufen. Dies ist kein Support für mich!
K. Arbeiter
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Hallo Karsten,
wir bedauern, dass Du mit der kostenfreien Telefonnummer vor einigen Tagen keine Verbindung herstellen konntest. Für uns ist es heute schwer möglich, die Ursache für diesen Vorgang zu ermitteln. Eine gerade durchgeführten Probe bei der kostenfreien Telefonnummer ergab keine Probleme, die Verbindung wurde hergestellt.
Du hast dieses Problem schon vor einigen Tagen mit dem Support-Team besprochen. Bei weiteren Fragen oder Informationen zu Deinem Anliegen wäre es ratsam, Dich weiterhin mit dem Support in Verbindung zu setzen, dort sind Deine bisherigen Anfragen und Antworten hinterlegt. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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