Update Avira Free
Completed
ich habe die Software seit ich ein MacBook habe - z.Z. Mac OS Catalina 10.15. - und bekam jetzt den Hinweis auf ein Update, dass ich natürlich bestätigt habe. Ich kann das aber nicht abschließen, weil mir beim Schritt Sicherheit und Datenschutz > Allgemein (wenn ich das Schloß öffne) der Punkt, den ich erlauben soll, gar nicht angezeigt wird. Was muß ich tun???? Mein Rechner ist jetzt anscheinend gar nicht mehr geschützt.
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Hallo,
hier findest Du eine Anleitung vom Support-Team:
Der Support hat die folgende Lösung gesendet, die dann auch das Problem gelöst hat:
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Bitte deinstallieren Sie zunächst Avira von Ihrem Mac.
- Installieren Sie nun bitte die kostenfreie Variante welche Sie unter folgendem Link finden können:
https://www.avira.com/de/free-security
- Melden Sie sich nach der Installation unten in der Avira Oberfläche mit Ihren Benutzerdaten (E-Mail-Adresse + Passwort für Avira Konto) an.
Nun sollte Ihre Lizenz wieder verfügbar sein.
Falls nach wie vor "Free Security" angezeigt wird, Sie aber rechts oben Ihren Namen sehen können, starten Sie die App bitte einmal neu.***
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit
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