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Evelyn Marks

• November 23, 2020 11:14

Guten Tag, warum lässt sich das Avira Fenster nicht öffnen, um zu sehen dass ich geschützt bin. ?

Hat doch immer angezeigt.

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• 

  pascha45

  • November 23, 2020 11:47

  Hallo Evelyn,

  es wäre sehr nett von Dir, wenn Du uns weitere Informationen zukommen lassen könntest. Ohne nähere Angaben können wir uns kein Bild zu Deiner Frage machen.

  • Welches BS ist bei Dir installiert, genaue Angaben, aktuell mit allen Updates?
  • Welche Avira Version ist im Einsatz?
  • Hast Du Veränderungen vorgenommen, bevor das Fenster nicht zu öffnen ist?
  • Bitte beschreibe genau, was Du mit "Fenster nicht öffnen" meinst.
  • Hast Du Deine Daten im Avira  Kundenkonto überprüft?

  Besonders hilfreich wäre ein Screenshot.

  Mit den Antworten und genauen Beschreibungen sind wir gern bereit, Dir weiterhin behilflich zu sein.

  Wir erwarten Deine Rückmeldung, dann sehen wir weiter.

  Viele Grüße

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