Bei Lizenzkauf Fehler in meiner E-Mail adresse

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Permanently deleted user

• November 25, 2020 15:47

Habe heute Antivirus Pro gekauft - Referenznummer 249272351. Bei meiner E-Mail Adresse fehlt leider die richtige Endung auf .net statt .et. Kann daher nicht darauf zugreifen um das Programm zu aktivieren

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  pascha45

  • November 26, 2020 13:27

  Hallo Irene,

  durch diesen Fehler ist wohl keine Zustellung möglich.

  Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Das Support-Team kann Nachforschungen einleiten. Wenn Du uns eine Einverständniserklärung gibst, wird Dein Beitrag an das Support-Team weitergeleitet, damit von dort per E-Mail Kontakt mit Dir aufgenommen werden kann. Danach können via E-Mail die persönlichen Daten mit dem Support-Team gemäß dem Datenschutz ausgetauscht werden.

  Wir erwarten Deine Rückmeldung.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  pascha45

  • November 28, 2020 22:31

  Hallo Irene,

  Du hast leider auf ein "noreply" E-Mail geantwortet. Das ist eine Benachrichtigungs-E-Mail,  die nur dazu dient Dir mitzuteilen, dass ein neuer Kommentar in Deinem Beitrag eingegangen ist, danach wird sie gelöscht. Bitte nur in den vorgegebenen Felder hier in der Community schreiben, damit es in den Beitrag eingefügt werden kann. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wir haben die Einverständniserklärung und Deinen Beitrag an das Support-Team weitergeleitet.

  Das Support-Team wird sich per E-Mail bei Dir melden, danach kannst Du die angeforderten Belege per E-Mail einreichen.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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