Avira Prime

Permanently deleted user

• December 14, 2020 09:44

Ich habe ein Avira Prime Abo.

Habe auf meinem PC, meinen Laptop und meinen Handy Avira Instaliert.

Die Instalierten Avira Aps laufen aber nur als Free version.

Wie kann ich das ändern?

Wenn ich nun in meinem Konto auf Geräte gehe werden mir alle Drei Geräte angezeigt mit dem Status keine Lizenz.

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • December 16, 2020 22:34

  Hallo Hans,

  bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto https://my.avira.com/de/auth/login  unter ABOS

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans wird Deine Lizenz angezeigt.

  Wenn Du Deine Lizenz im Avira Online-Shop erworben hast, dann müsste die Lizenz in Deinem Kundenkonto unter der E-Mail-Adresse angezeigt werden, mit der Du die Lizenz erworben hast. Beim Kauf wird die Lizenz sofort mit der E-Mail-Adresse verbunden und auf das Konto aktiviert.

  Von dort kannst Du sofort mit einem Klick auf INSTALLIEREN  diesen Vorgang einleiten:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001861017-Wie-installiere-ich-meine-Avira-Prime-Apps-

  Bist Du beim Kauf und bei der Installation nach dieser Anleitung vorgegangen? Falls nicht, beschreibe uns bitte genau, wo Du die Lizenz erworben hast und wie Du bislang vorgegangen bist.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und eine besinnliche Vorweihnachtszeit

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.