craccoon
Completed
Ich habe cracoon.ch auf dem Rechner und kann das Teil nicht deinstallieren, auch nicht im abgesicherten Modus. Avira erkennt das Programm aber nicht als schadhaft.
Raccoon konnte ich deinstallier. Jetzt ist aber immer noch diese Datei und Systeme Apps zu sehen.
Ich hoffe Sie können mir helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Schischkowski
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Hallo Werner,
leider können wir dir nicht ganz folgen. Ein solcher "Virus" ist uns ebenfalls nicht bekannt.
Sollte es sich um ein legitimes installiertes Programm handelt, so kannst du eine Suchmaschine deiner Wahl nach so genannten "Uninstall Tools" nutzen um eines zu finden, welches die restlose Deinstallation übernimmt.
Viele Grüße
Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Hallo ,Ich habe das gleiche Problem mit cracoon. Kann es ebenfalls nicht vollständig deinstallieren !!!
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Hallo Mirko,
über Deiner Frage ist ein Kommentar zu dieser Frage.
Hast Du mit der Suchmaschine Deiner Wahl nach einer Lösung gesucht?
Welches der o.a. "Uninstall Tools" hast Du schon angewendet? Ohne nähere Information zu Deinem Problem kann schwer ein Ratschlag erteilt werden.
BS - aktuell mit allen Updates, Avira Version, von wo kam craccoon auf Deinen Computer, hast Du craccoon installiert...?
Mit genauen Angaben zu Deinem Anliegen und Deinen bisher eingesetzten Vorgehensweisen zur Entfernung von craccoon sind wir gerne bereit, Dir weiterhin behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Wir wünschen Dir erholsame Festtage und alles Gute für das neue Jahr.
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Ich würde gern noch beim Thema bleiben, da ich das gleiche Problem habe. craccoon.ch taucht nur in der Win10 Liste Apps&features auf, wo man Programme deinstallieren kann. Kann man mit diesem Programm halt nicht, wie oben beschrieben.
Suche ich über 'alle Apps' ist es weg. Und 2 Deinstallations-Tools, 'Revo' und '10bit Uninstaller' finden es ebenfalls nicht. Das ist schon recht tricky, meine ich.
Verstehen Sie es besser? Das wäre schön.
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Auch ich habe das Programm "craccoon.ch" auf dem PC (Wibdows 10). Ein Programm namens "Craccoon" habe ich zwar gestern deinstallieren können, aber craccoon.ch ist (wie bereits von nimue20 beschrieben) noch da und der Button zum Deinstallieren ist ausgegraut. Ein Deinstallations-Tool habe ich noch nicht angewendet, scheint aber laut nimue20 auch nichts zu bringen. Ich bin auf craccoon aufmerksam geworden, da im Browserverlauf (Firefox) regelmäßig ein Aufruf von www.craccoon.com auftaucht.
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Nachtrag: Mit dem "geek uninstaller" habe ich es deinstallieren können.
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Hallo Christian,
vielen Dank für Deine Information zur gelungenen Deinstallation.
Es wäre zu wünschen, dass auch die anderen Beitragsteilnehmer das Problem mit Deiner Information beheben könnten.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr 2021!
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Danke,
das habe ich versucht. Das Ding sitzt drin wie 'ne Zecke. Nur weiß ich nicht wo. Unter Roaming ist nichts zu sehen. Da fand ich allerdings etwas, das ich nicht installiert habe: 'Webcompanion' - und habe es unerschrocken beseitigt. Daraufhin verschwand ein Ordner 'Lavasoft', der das gleiche Installationsdatum hatte wie craccoon. Man segelt im Verbund....
Malwarebytes findet auch nichts, es ist nur unter Apps&features zu sehen. Auch der CCleaner sieht es nicht.
Ich kann nicht beurteilen, ob das Schadsoftware ist - aber wenn man es so versteckt, ist das zumindest verdächtig.Liebe Aviraner - hier endet das Wissen einer älteren Dame. Könnt ihr Profis mal nachsehen?
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Hallo nimue20,
Du schreibst:
Ich kann nicht beurteilen, ob das Schadsoftware ist -
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Prüfung Deiner Datei: https://support.avira.com/hc/de/articles/360001163189-Wie-reiche-ich-verd%C3%A4chtige-Dateien-und-URLs-an-das-Avira-Virus-Lab-weiter-
Könnt ihr Profis mal nachsehen?
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Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr 2021!
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Danke pascha45,
ich kümmere mich etwas später darum. Das war ein hilfreicher Hinweis.
Gleichfalls einen guten Rutsch und ein gutes Jahr!
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An alle Helfer:
Der 2. Versuch mit geek war erfolgreich.
Alles, was ich vorher verändert habe, war, den Autostart von craccoon.ch zu unterbinden. Das mag Zufall oder hilfreich gewesen sein, ich weiß es nicht. Auf jeden Fall ist das Programm jetzt weg.Dank an alle - und ein gutes neues Jahr
nimue200 -
Hallo nimue20,
vielen Dank für die guten Wünsche fürs neue Jahr, die wir natürlich auch Dir zukommen lassen möchten.
SUPER! Das freut uns, dass der 2. Versuch mit geek funktioniert hat. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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Danke!
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Bei mir war dat ding auch recht schwer zu beseitigen, aber nach ein bisschen rumprobieren wars recht einfach.
Die Anwendung selbst hat sich bei mir in Roaming versteckt, und hatte auch den Autostart an (natürlich auch Schreibgeschützt).
Hier ne kleine Anleitung für die 3 Leute auf die das vielleicht zutrifft
O Schreibschützung deaktivieren
O Anwendung im Taskmanager aufsuchen und schließen
O Zuletzt auf den Ordner in dem sich CRacoon versteckt hat und sämtliche Dateien löschen am besten nochmal ein paar andere Ordner durchsuchen und schauen ob da noch ein paar andere Dateien mit dem gleichen Installationsdatum überprüfen.
Angeblich soll CRacoon euch von Cookies und so befreien, aber wenn es sich so versteckt, und auch noch das beste tut um nicht gelöscht zu werden... Sieht für mich schon sehr nach nem Trojaner aus.
Mehr hab ich darüber auch nicht gefunden, ich hoffe aber ich konnte trotzdem ein paar weiterhelfen.
Viele Grüße
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