Rechnung

Permanently deleted user

• December 21, 2020 09:54

Sehr geehrtes Support Team,

ich habe von ihn eine Rechnung erhalten wo für ihr Produkt zahlen soll nur hatte es sich bei mir das ganze  geändert ich habe ein andre an Bieter gefunden! 

ich möchte sie drauf hinweise das Ich ihr Produkt leider nie nutzen konnte wo durch ich den gezwungen war den an Bieter zu wechseln nun kommt dies überhöhte Rechnung bei mir ihns Haus was ich nicht bereit bin zu zahlen da ich das Produkt von ihr nie genutz habe das Avira Premium packet um dies Produkt geht es

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  pascha45

  • December 21, 2020 10:25

  Hallo Joe,

  mit persönlichen Daten zu Deinen Lizenzen wende Dich bitte an das Support-Team. Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können den Support direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Hier in der Community können und dürfen wir keine personenbezogenen Daten hinterfragen oder bearbeiten gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Kündigung der Lizenz und zur Rückerstattung, die Vorgänge, die Du damit auch selbst ausführen könntest:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-Wie-kann-ich-mein-Avira-Abo-k%C3%BCndigen- 

  Helfen Dir diese Informationen? Sonst bitte nochmals melden.

  Wir wünschen Dir erholsame Festtage und alles Gute für das neue Jahr

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