Gesichtserkennung

Completed

Clemens Moning

• January 02, 2021 12:16

Die Gesichtserkennung für den Avira PWM funktioniert extrem schlecht (manchmal gar nicht oder erst beim zehn Mal !! Dies obwohl die Gesichtserkennung bei der Händy-Entsperrung (Samsung) EINWANDFREI FUNKTIONIERT..! Was kann ich da machen? Besten Dank für ihre Hilfe!

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  Lukas Huptas

  • January 13, 2021 14:44

  Hallo Clemens,

  der Avira PWM verwendet die biometrischen Daten bzw. APIs, welche das Gerät bzw. Betriebssystem zur Verfügung stellen. Leider bekommt nur das Betriebssystem (Android, iOS, etc.) diese Daten und schleift diese anschließend an die App, welche die Berechtigung benötigt. Dadurch kann das entsperren des Smartphones (Android) zuverlässiger funktionieren, als diese Übermittlung an eine App (Avira PWM). Dies können wir leider nicht beeinflussen.

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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