Avira prime optimiert nicht

Answered

Patricia Vacano

• January 12, 2021 12:29

Habe Avira Prime als upgrade neu installiert wie angeboten, seitdem ist mein Computer extrem verlangsamt und beim Durchlauf von Optimierungen wird zwar eine Menge Junk und überflüssiges angezeigt, aber nie optimiert wie angezeigt, beim 2. Durchlauf ist immer noch die gleiche Menge vorhanden. Auch ein Neustart hat nichts verbessert.

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • January 13, 2021 09:13

  Hallo Patricia,

  bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto die installierte Prime Lizenz.

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  Hast Du bei der Installation vorher alles deinstalliert nachfolgender Anleitung:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

  Du kannst den Scan einleiten  ⇒ danach bekommst Du die  Möglichkeit  ⇒ Verbesserungen vornehmen.

  Im nächsten Schritt werden die möglichen Verbesserungen angezeigt und Du kannst auswählen, welche aufgeführten Verbesserungen Du vornehmen möchtest.

  Du wählst  "ausgewählte Verbesserungen vornehmen" und anschließend wirst Du über die ausgewählten und entfernten Cookies oder Datenmüll informiert.

  Wie gehst Du bei der Optimierung vor? Bitte eine genaue Beschreibung.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Yes 0 No
• 

  Elfriede Bergmann

  • June 17, 2021 17:14

  Das genau gleiche Problem ist auch bei mir- es wird nichts upgegradet- auch nicht verbessert und erst recht nicht beschleunigt. Der Support gab mir die Auskunft dass das Problem der dauernd wieder rot anzeigenden Datenleck- Anzeige bekannt sei und man daran arbeiten würde- aber für mich ist das Programm leider untauglich und so werde ich mein Abo auch kündigen und es mit Windows Defender versuchen- der soll ja auch inzwischen sehr gut sein.

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.