Doppel-Bestellung

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• December 25, 2020 11:12

OvS Gerald Lindinger, Flurxxxxxxx    A-xxxx  xxxxxxxx

 

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe am 03.03.2020 bei Ihnen mit der Rech-Nr: CB-30-xxxxxxxx AVIRA Internet Security für 3 Geräte gekauft.

Am 22.12.2020 das Prime (max. 5 PCs) Rech-Nr: CB-30-xxxxxxxx jährlich zu 41,63 €.!

Da ich langjähriger Kunde in ihrem Hause bin, und mein erstgenannten Kauf eine Laufzeit von 3 Jahre abgeschlossen habe, bitte meine Frage und Bitte.

Können wir den neu unten angeführten Vertrag nicht ebenfalls auf 3 Jahre abschließen für einen guten Angebotspreis? Wir benötigen nur immer 3 Geräte-Angebote!

Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn dies machbar wäre. Möchte mich bedanken für ihre Bemühungen und wünsche ihnen noch einen Guten und gesunden Rutsch ins Jahr 2021.

LG. Gerald Lindinger

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  pascha45

  • December 25, 2020 12:50

  Hallo Gerald,

  Deine Adresse und die Rechnungsnummern zu den Lizenzen haben wir zu Deinem Schutz entfernt.

  Wir wären Dir gern behilflich bei der Antwort zu Deinem Anliegen.

  Leider ist das von hier, der Community, nicht möglich. Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen wir hier nicht bearbeiten gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Als Kunde der Premium Produkte mit gültiger Lizenz kannst Du das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Beim Support-Team können Fragen zur Lizenz bearbeitet werden. Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen wird sich schnell eine konkrete Antwort und  sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

  Wir bedanken uns für Dein Verständnis.

  Wir wünschen Dir erholsame Festtage und alles Gute für das neue Jahr.

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