Zwei unautorisierte Abbuchungen in Höhe von ca. 160 € für nicht bestellte Ware bei PayPal

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• February 25, 2021 15:02

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• 

  pascha45

  • February 25, 2021 16:01
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  Hallo Margit,

  könntest Du bitte so freundlich sein, Deine Frage hier etwas genauer zu beschreiben? Es handelt sich wohl um Avira Lizenzen.

  Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden - gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Avira Zahlungsabwicklung können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wirf bitte einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da bereits eine Lösung:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Bitte achte darauf, Dich mit der richtigen E-Mail-Adresse anzumelden. Das ist besonders wichtig, wenn man mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt hat. Du hast bei einer E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, dass Du der Eigentümer dieser E-Mail-Adresse bist.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontakten:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • Oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen - auf die wir hier keinen Zugriff haben - wird sich sicher eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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