Frau Scherkl
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Habe bereits im Januar Avira pro bezahlt, bitte stornieren Sie die 2. Rechnung
Danke
Scherkl
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Hallo Maria,
Du schreibst jetzt hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten dürfen und können von hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir haben auch keinen Zugriff auf Dein Konto. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren. Das hast Du bereits durchgeführt, also muss Dir der Weg dahin nicht nochmals erklärt werden.
Nachfolgend findest Du zu Deiner Information, wie eine Kündigung oder eine Rückerstattung von Dir durchgeführt werden kann:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-Wie-kann-ich-mein-Avira-Abo-k%C3%BCndigen-
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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