Kündigung ( cleverbridge Referenznummer: xxxxxxxxx)

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• February 12, 2021 09:11

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Wochen versuche ich Ihnen meine Kündigung zu übermitteln. Leider ist ihre Plattform so ausgelegt, dass der Vertragsabschluss leichter zu händeln ist als eben eine Kündigung desselben. 

Ihre Produkte wurden auch, wie Ihnen bekannt, nicht mehr  auf meinen Geräten installiert.

Mit sofortiger Wirkung kündige ich beide Avira Verträge mit Ihnen und entziehe Ihnen die erteilte Einzugsermächtigung.

Mit freundlichen Grüßen

Ulrich Wolf

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  pascha45

  • February 12, 2021 13:20

  Hallo Ulrich,

  die Cleverbridge Referenznummer wurde zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Wir bedauern, dass es Probleme mit dem Beenden der Lizenz gab.

  Nachfolgend eine Anleitung zur Kündigung des Vertrages:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-Wie-kann-ich-mein-Avira-Abo-k%C3%BCndigen- 

  Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Personenbezogene Daten können hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO

  Eine Beendigung des Abos können wir nicht einleiten, das kann nur vom Lizenznehmer direkt vorgenommen werden oder über das Support-Team:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • Oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Vielen Dank für Dein Verständnis. Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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  Franz Stockhammer

  • February 12, 2022 16:49

  Mit sofortiger Wirkung kündige ich meinen AVIRA Vertrag, Refernznummer 319xxxxxx

  Mfg

  Franz Stockhammer

  Rupert Guggstrasse 16

  5280 Braunau

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  pascha45

  • February 12, 2022 18:03

  Hallo Franz,

  Deine persönlichen Daten zur Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Hier aus der Community haben wir leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Hier findest Du eine Anleitung zur Kündigung:

  Stornieren Sie die Verlängerung Ihres Avira Abonnements – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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