Abbuchung Euro 9,95 monatlich über PayPal,

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• March 25, 2021 16:45

Warum Abbuchung für Rechnung-Nr. 266098918, Transaktionscode xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?

Ich habe nichts bestellt und auch kein ABO!!!

Bitte um Überprüfung und Rückerstattung.

Ulrike Berkey

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• 

  pascha45

  • March 25, 2021 17:45

  Hallo Ulrike,

  gerade dann,  wenn 2 E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind, ist es besonders wichtig, sich über seine Konten zu informieren. Bei einer Bezahlung über PayPal ist zu beachten, die Lieferadresse bei der Bestellung einzufügen, damit keine 2. E-Mail-Adresse von PayPal eingerichtet werden muss.

  Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen nicht bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Avira Zahlungsabwicklung können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support    Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wirf bitte einen Blick in die Informationen, vielleicht findet sich da schon eine Lösung für Dich:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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